11 ноември е Световен ден на качеството

Отбелязва се от 1989 година през втория четвъртък на ноември по инициатива на Европейската организация по качеството и други сродни организации от САЩ, Япония и Латинска Америка с подкрепата на ООН.

Качеството е степента, до която една съвкупност от присъщи характеристики на продуктите удовлетворява изискванията на клиентите. Именно това е ключовата формула и най-важният критерий за това дали една стока или услуга е качествена – удовлетвореността от страна на онези, които я получават.

Това е голямото предизвикателство пред онези, които произвеждат и предоставят тези стоки на пазара и от друга страна към институциите, които отговарят за контрола на качеството в една държава или в една общност.“